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Opciones de env铆o

1.- Opci贸n env铆o DHL:

Es responsabilidad del cliente tener a alguien presente en el domicilio para recibir el pedido de lo contrario la caja (o cajas) retornar谩n a remitente. No aceptamos reclamos por informaci贸n de courier por no responder al timbre, knock en puerta, no responder el celular, etc.

El tiempo de despacho de los pedidos realizados est谩 sujeto a los tiempos de distribuci贸n de DHL, variando 茅ste seg煤n la zona geogr谩fica en que se encuentre el cliente. De todas formas al elegir la ubicaci贸n, se da un estimado del plazo de entrega del producto.

Se puede solicitar un cambio o devoluci贸n si el producto presenta fallas de fabricaci贸n o si los ingredientes que lo constituyan no correspondan las menciones del rotulado. Sin embargo, no se realizan cambios si no te gust贸 el producto. Lo anterior de conformidad a lo establecido en la Ley N潞 19.496.

Derecho a Retracto: En las ventas y compras no presenciales, realizadas a trav茅s del sitio web:聽www.tololoexpress.cl聽no aplica derecho a retracto establecido en la Ley N掳19.496, para compras realizadas por medios electr贸nicos o de comunicaci贸n a distancia.

Si tu pedido fuese entregado en mal estado (botellas/latas rotas) recomendamos no recibirlo, envi谩ndolo de vuelta por Blue Express inmediatamente. No se aceptar谩n reclamos posteriores.

En Beervana todo producto est谩 bajo la garant铆a legal establecida en la Ley N潞 19.496.

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